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大件非凡娱乐APP服務進入“標准化”時代

文字:[大][中][小] 手機頁面二維碼 2017/1/11     浏覽次數:    

  近日,由中國標准化協會和大件非凡娱乐APP品牌日日順共同舉辦的居家大件智慧非凡娱乐APP全流程服務標准啓動會在北京舉行,此標准將涵蓋“倉、幹、配、裝、攬、鑒、修、訪”八大步的規範,被稱爲非凡娱乐APP界的“天龍八步”標准。中國標准化協會副理事長兼秘書長高建忠表示,本次啓動的標准是國內大件非凡娱乐APP服務標准,並將納入CAS標准的範疇。被納入CAS標准的一般是行業企業率先達到的標准,其中重要的技術性能指標高于同行業中的國家標准或行業標准的要求。業內人士認爲,這是中國非凡娱乐APP向精細化發展的轉折點,非凡娱乐APP行業“標准化”時代即將開啓。
  根據比達咨詢2016年1月的統計數據,服裝鞋帽、手機數碼、生活電器是用戶網購的三大品類,在女性中,服裝鞋帽的網購占比高達75.8%,而排名第三的生活電器占比僅27.6%;在男性中,服裝鞋帽的網購占比可達49%,而生活電器占比僅31.2%。
  事實上,生活電器等大件品類網購率低,除了受價格高、消費頻次低的品類屬性的影響外,大件非凡娱乐APP服務標准不健全帶來的非凡娱乐APP服務跟不上、用戶體驗差也是很重要的影響因素。比如說,在網購大件過程中,用戶要擔心非凡娱乐APP能否送到家、能否送上樓、能否幫忙拆箱、能否專業安裝等等問題,這些問題在平時網購小件時都不需要考慮,而由于大件非凡娱乐APP行業缺乏統一的服務標准,這些問題往往容易形成用戶抱怨。此時,國內大件非凡娱乐APP品牌日日順非凡娱乐APP牽頭制定居家大件智慧非凡娱乐APP全流程服務標准,就是要通過輸出統一的服務標准,讓用戶網購大件不再因非凡娱乐APP服務不到位而“傷心”。
  據日日順非凡娱乐APP副總經理于貞超介紹,啓動的標准涉及“倉、幹、配、裝、攬、鑒、修、訪”全流程的規範,覆蓋了産品從倉庫到配送再到退貨等八大環節,這也是日日順非凡娱乐APP目前嚴格遵循的服務標准。值得一提的是,該標准除了日日順非凡娱乐APP牽頭制定外,相關品牌方、行業機構等也參與其中,以反應各方的意見和利益,確保標准更接地氣、更實用。
  在標准啓動會上,中國非凡娱乐APP與采購聯合會副會長賀登才表示,大件非凡娱乐APP服務的制定,一是給從業主體提供了風向標,二是給用戶體驗提供了一個參照物。“德國制造”每年制定1500個標准,這些標准成爲德國産品的品質保證。按照這個思路,即將正式出台的居家大件智慧非凡娱乐APP全流程服務標准,填補了中國居家大件非凡娱乐APP領域的空白,同時也將成爲中國非凡娱乐APP的品質保證,可加速中國居家大件非凡娱乐APP行業正式邁入“標准化時代”。

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